在空壓機運行過程中，無論問題大小，都必須加以重視、徹底了解解決和用心服務，這樣才能保證空壓機能夠正常、穩(wěn)定、高效地工作，同時更能得到客戶的信任。

艾高的售后服務人員在收到問題反映后，迅速作出相應對策，積極調(diào)配件到現(xiàn)場。在第一時間趕往客戶使用現(xiàn)場后，就地對發(fā)生故障的空壓機進行分析，尋找故障的源頭。在經(jīng)過分析，得出結論后，馬上對發(fā)生故障的空壓機展開修理工作。

在更換配件的時候，免不了會有大量的機油灑落到機房的地面上，我們在維修過程中盡量用容器把漏出的機油收拾起來，有落到地面上的油跡，我們就用各種清潔劑清洗地面。雖然我們不是專業(yè)的清潔人員，但在機器維修好以后，幾乎看不出地上有機油的痕跡和維修時落下的垃圾，也是體現(xiàn)公司服務對客戶的高度負責的心態(tài)。

經(jīng)過試機后一切恢復正常，我們詳細地告訴客戶有效預防此類故障的方法，客戶對我們?nèi)绱烁咝У霓k事效率，及貼心周到的服務感到非常滿意，繼續(xù)為未來的長期合作打下良好的基礎。